Поиск по сайту




ДПО

Авторизация
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?


Направление подготовки 43.04.01 «СЕРВИС»

На факультете туризма и сервиса

Магистерская программа

«ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИНЖЕНЕРНОГО СЕРВИСА»

Магистр сервиса – высококвалифицированный специалист. Это умелый руководитель подразделения, активный организатор предприятия сервиса, ведущий или главный инженер предприятия. В условиях новейших технологий, когда производство новой техники ускоряется, города наполняются автомобилями и предприятия насыщаются новым оборудованием, возрастает потребность в специалистах по инженерному сервису.

Обучение по магистерской программе «Технология и организация инженерного сервиса» готовит к профессиональной деятельности на инженерно-управленческих должностях в предприятиях сферы обслуживания и предоставляет широкий спектр знаний о системах обслуживания, технологии и организации инженерного сервиса, эксплуатации оборудования, инженерных систем и транспортных средств, их эффективности и безопасности, а также вырабатывает умения и навыки экспертизы систем сервиса, прогнозирования спроса на услуги сервиса, организации инженерного сервиса в России и за рубежом.

Выпускникам выдается диплом государственного образца и присваивается квалификация

Магистр

по направлению подготовки 43.04.01 «Сервис»

Магистры сервиса востребованы гостиничными предприятиями и санаторно-курортными комплексами, спортивными сооружениями, органами по сертификации, органами государственного контроля за качеством обслуживания и безопасностью технических средств, оценочными и экспертными организациями.

Магистр сервиса может спрогнозировать спрос на обслуживание, в том числе на техническое обслуживание, сформировать оптимальный производственный план для конкретного предприятия или подразделения сервиса, снизить риск отказа оборудования или транспортных средств, а также производственные издержки от эксплуатации оборудования и инженерных систем. Именно от результатов деятельности специалиста по инженерному сервису зависит наиболее полное удовлетворение потребностей населения и предприятий в техническом обслуживании транспортных средств, оборудования и инженерных систем, конкурентоспособность и успех предприятия сервиса.

Эффективная эксплуатация оборудования в ваших руках!

Магистр направления «Сервис» может заниматься следующими видами деятельности:

1. Сервисная деятельность

· организация проведения экспертизы, диагностики, сертификационных испытаний различных объектов и систем сервиса;

· комплексный и структурный анализ объектов и систем сервиса;

· исследование возможностей и оптимизация методов процесса сервиса;

· разработка проекта процесса сервиса;

· системный анализ и оптимизация сервисной деятельности;

· разработка мероприятий по обеспечению необходимого уровня качества услуг и работ;

2. Производственно-технологическая деятельность в области инженерного сервиса

· разработка процесса сервиса и регламентов его технического обеспечения;

· нахождение компромиссных решений при выборе методологии, технологии и технических средств в условиях многокритериальности процесса сервиса;

· экспертиза и разработка методов и методик информационных технологий для сервисной деятельности;

· оптимизация выбора материалов, специального оборудования и технических средств для реализации сервисной деятельности;

· организация и осуществление сквозного контроля качества, параметров технологических процессов сервиса, используемых ресурсов;

3. Научно-исследовательская деятельность:

· разработка и обоснование стратегии и алгоритмов процесса сервиса;

· исследование психологических особенностей потребителя и разработка методик сервисной деятельности с учётом национально-региональных и социально-демографических факторов;

· исследование и разработка инвариантных методов управления качеством, стандартизации и сертификации услуг и работ;

· исследование социокультурного облика потребителя;

Вступительные испытания: Собеседование.

Прием документов с 15 июня.



Министерство образования и науки Российской Федерации







РОССИЙСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
для иностранных граждан

Приемная комиссия

Nauka_0.gif